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為扎實推進(jìn)“開門教育”走深走實,問計于民、問需于民,切實提升住宅工程質(zhì)量監(jiān)管透明度和群眾滿意度,近日,市住建局指導(dǎo)金鵬清風(fēng)明月項目創(chuàng)新舉辦“業(yè)主開放日”活動。本次為期2天的活動面向605套住宅(已售157套)業(yè)主開放,是踐行“開門教育”理念、拓寬民意溝通渠道的關(guān)鍵舉措。
活動最大亮點在于首創(chuàng)“線下實測實看+線上云驗房”雙軌并行模式。線下環(huán)節(jié),工作人員發(fā)放《房屋質(zhì)量查看指南》,引導(dǎo)業(yè)主實地查驗房屋細(xì)節(jié)、屋面及地下車庫等關(guān)鍵部位;針對無法親臨現(xiàn)場的業(yè)主,項目創(chuàng)新啟用“云驗房”平臺——通過專業(yè)驗房師視頻直播,業(yè)主可實時查看房屋實況、參與檢測過程、即時反饋疑問,真正實現(xiàn)“身臨其境、所見即所得”的安心體驗。現(xiàn)場專門設(shè)置意見征集點,工作人員面對面傾聽業(yè)主訴求,將“問計于民”落到實處。
此次活動線上線下共計接待業(yè)主約140戶、260余人次,高效收集質(zhì)量問題和優(yōu)化建議60余條,所有問題均建立專項臺賬,市建管處將全程跟蹤督辦,推動責(zé)任主體逐項銷號,確保將“百姓問題清單”精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為“履職盡責(zé)清單”,形成管理閉環(huán)。
此次雙線驗房模式的實踐,正是市建管處深化“開門教育”、主動“問計于民”的生動體現(xiàn)。通過科技賦能,有效拓寬了業(yè)主監(jiān)督渠道,為提升我市新建住宅品質(zhì)交付樹立了創(chuàng)新標(biāo)桿。
一審:孫 力
二審:張宇寧
三審:李玉婷
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