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根據中央、省、市紀委關于持續整治群眾身邊不正之風和腐敗問題的指示精神,切實解決物業服務領域群眾反映的突出問題,5月8日,宜春市住建局對投訴較多的華地公元小區物業服務企業宜春華地恒基物業管理有限公司進行了約談。參加約談的有:市住建局四級調研員劉明忠、物業科吳娜、曾蓉,宜春華地恒基物業管理有限公司張偉、劉蘭蘭。
會上物業科負責人吳娜通報了華地公元小區近期投訴情況,物業服務企業在小區服務中存在的問題。劉明忠就華地恒基物業管理有限公司存在的問題提出三點要求:一是強化契約意識,認真履行服務合同條款。強化誠信和服務意識,提高服務質量。二是強化整改措施,切實解決業主合理訴求。堅持問題導向抓整改,舉一反三抓整改,對照合同條款抓整改。三是明確整改期限,要求5月底前整改到位,并將情況反饋市住建局。最后,宜春華地恒基物業管理有限公司張偉作為華地公元小區物業項目負責人表態發言,將按照相關整改要求,結合實際情況制定具體整改措施,補齊工作短板,提振物業服務質量與形象。
下一步,市住建局將緊盯群眾反映問題,督促物業企業逐項整改落實到位,對不履行服務合同的企業和個人依據相關法規嚴肅處理。
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