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近年來,貴州城市管理部門轉變城市管理綜合執法方式,積極開展“城市管理進社區”工作,將重心從“末端處罰”向“前端服務”轉移,主動融入社區治理和服務體系建設。截至目前,全省各地創建選樹96個試點社區,建立“城管+社區”共建共治共享機制,著力解決人民群眾“急難愁盼”問題,做到居民有需求,城管有服務,切實增強人民群眾的獲得感、幸福感。
據介紹,貴陽市在持續鞏固提升城市綜合執法隊伍“強轉樹”行動成果和踐行“721工作法”基礎上,全面總結經驗和做法,探索“四型”工作模式:“聯動型”幫企業紓困模式,解決企業經營具體困難;“組合型”會診體驗模式,減少多頭執法困企現象;“套餐型”精準預防模式,幫助企業預防違法行為發生;“文明型”柔性執法模式,營造寬松融洽營商環境。創新“執法前置服務”工作方法得到媒體廣泛宣傳。“貴陽市城市綜合執法前置服務 護航企業高質量發展”項目,在西南政法大學面向全國開展的2024年度法治政府建設創新案例征集活動中榮獲“2024年度法治政府建設十大創新案例”。此外,貴陽市還推動智慧賦能,開展“城管進社區”手機掃一掃小程序應用,市民通過掃描二維碼反饋城管問題,通過指揮中心相關系統及時交辦并對處置情況跟蹤問效,城市管理問題反饋更方便、回應更及時、處理更迅速,市民群眾參與城市管理的積極性更高。
遵義市著力創建網格陣地進社區、普法宣傳進社區、服務管理進社區、智慧城管進社區、文明執法進社區的“五進社區”工作機制,推動“城市管理進社區”工作以來,開展政策法規宣傳,聯合社區發現并處置占道經營、生活噪音、私搭亂建、生活垃圾暴露等城市管理問題3萬余個。黔西南州創建示范社區9個,協同社區、街道辦等開展聯動整治,城市社區環境衛生進一步得到提升。
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